Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:

• Creación y gestión de su cuenta de usuario en nuestro sitio web.
• Procesamiento, gestión y envío de los productos adquiridos.
• Comunicación sobre el estado de su compra o incidencias en el envío.
• Emisión de facturas y comprobantes de pago.
• Atención a dudas, quejas o sugerencias a través de nuestros canales de contacto.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias (no necesarias para el servicio principal):

• Envío de boletines informativos (Newsletter) sobre nuevos lanzamientos o preventas.
• Promociones exclusivas para coleccionistas.
• Encuestas de satisfacción y calidad del servicio.

Para llevar a cabo las finalidades descritas, requerimos obtener los siguientes datos:

• Identificación: Nombre completo.
• Contacto: Correo electrónico, teléfono y dirección de envío/facturación.
• Patrimoniales: Información de pago. Koi Collectibles no almacena directamente los datos de su tarjeta; estos son procesados de forma segura y encriptada por Mercado Pago.

Sus datos personales son compartidos con las siguientes empresas para el cumplimiento del servicio:

• Empresas de Mensajería y Paquetería: Para la entrega física de sus artículos de colección.
• Mercado Pago: Para el procesamiento del pago de sus pedidos. Al elegir este método de pago, usted acepta los términos y políticas de privacidad de dicha plataforma, ajenos a Koi Collectibles.

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y ofrecerle productos basados en sus intereses de colección. Usted puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de nuestra página web.